NOVINKY
BOXíky bag
BOXíky wood
BOXíky mystery
AKCE
Nelíbí se vám zakoupený produkt nebo je něco v nepořádku? Nevadí. Vraťte nám BOXík zdarma i bez udání důvodu (každý důvod nám ale pomůže se zlepšit pro příště). Na rozmyšlenou máte celých 14 dnů.
Vrácení přes výdejnu (zdarma)
Zakoupené zboží nám přinesete spolu s fakturou na naší výdejnu v Děčín, Oblouková 579/1 a o zbytek se už postaráme my.
Vrácení přes Zásilkovnu (zdarma)
- Zboží, které chcete vrátit, zabalíte jako balík.
- Do balíčku vložte vyplněný vratkový formulář.
- Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky a my vytvoříme reklamačního asistenta.
- Do vaší emailové schránky dorazí čárový kód.
- Vyberete si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na www.zasilkovna.cz/pobocky.
- Na přepážce předáte balík s nalepeným čárovým kódem, který jste od nás obdrželi emailem.
- Předáte balíček a dostanete potvrzení o jeho přijetí.
- Nic neplatíte.
Vrácení poštou
Pokud vám nevyhovuje poloha naší výdejny ani poloha poboček Zásilkovna.cz, můžete balíček poslat přímo do našeho skladu v Oblouková 579/1, Děčín, 40502 (na vlastní náklady) společně s přiloženým VRATKOVÝM FORMULÁŘEM (formulář jste obdrželi v zásilce).
Reklamace
Něco není v pořádku? To nás velmi mrzí, ale vše napravíme – ozvěte se nám na +420 773199735 nebo tvujboxik@gmail.com a společně to vyřešíme. Reklamované produkty spolu s dokladem a reklamačním formulářem přineste na naší výdejnu nebo pošlete doporučeně na naši adresu:
